사용시 문제점 및 보증 안내
카드가 카드프로텍터에서 자꾸 빠집니다. 어떻게 해야 할까요?
프로텍터의 구조 상, 기본적인 플라스틱 신용/체크카드 형태만 이용이 가능합니다. 기준 크기보다 작을 시 빠질 수 있으며, 그보다 클 경우에는 본체에 무리가 갈 수 있습니다. 카드가 잘 빠지거나 뻑뻑하다면 카드의 순서를 바꿔서 넣어보세요. 만약 계속해서 제품이 잘 작동하지 않는다면 수리 접수 페이지에서 수리, 교환 접수가 가능합니다.
카드프로텍터 레버가 걸려서 안돌아옵니다.
카드 배열 순서를 바꿔서 넣어보세요. 평평한 카드가 맨앞과 맨뒤에 있을 때 가장 잘 작동합니다. 그래도 이상이 있다면 카드가 휘어져 있진 않은지 확인해보세요. 카드에 이상이 없다면 카드프로텍터 내부 먼지를 흔들거나 바람을 불어 제거해보세요.
카드프로텍터에서 카드가 일정한 간격으로 안올라와요.
보통 신용카드와 체크카드는 가로 세로 사이즈는 국제규격에 따라 동일하지만 양음각된 글씨, 소재 등에 따라 두께는 조금씩 차이가 있습니다. 시크리드 카드프로텍터 레버는 카드를 1장 또는 6장 넣을 때, 다양한 두께의 카드를 넣을 때 모두 계단식으로 펼쳐질 수 있도록 여러개의 작은 톱니가 카드에 걸려 올라가도록 설계되었습니다. 이로 인해 내부에 따로 칸이 나눠져 있지 않아 넣으시는 카드의 개수, 두께, 배열에 따라 일정하게 올라오지 않을 수 있는 점 참고해주세요.
제품에 이상이 있습니다. 무상 수리가 가능한가요?
구매 후 3년까지 무상 수리 보증 기간입니다. 카드가 흘러내리는 경우, 카드프로텍터 레버가 고장난 경우에 한해 수리가 가능합니다. 자세한 사항은 수리 접수 페이지에서 확인해주세요.
사용 방법에 관한 궁금증
카드프로텍터에 명함을 넣어도 되나요?
카드프로텍터는 표준 신용카드 규격에 맞춰 제작됩니다. 바디와 레버에 걸리지 않도록 명함과 같은 종이 카드를 카드프로텍터에 넣지 마세요. 머니밴드, 카드슬라이드, 미니/슬림/트윈월렛의 머니클립에는 명함, 영수증, 지폐 등을 보관할 수 있습니다.
지폐를 넣는 방식을 추천해주실 수 있나요?
지폐를 반드시 안쪽 머니클립에 보관해야하는지 자주 질문을 받습니다. 사실 사용하시는 분들의 취향과 사용성에 따라 보관 방법은 다양합니다. 그 중에서도 저희가 추천하는 방법은 2가지입니다.
1. 지폐가 펴진 상태 그대로 위에서 아래로 머니클립에 꽂습니다.
2. 지폐를 반 접어 세로로 꽂는 방법입니다. 이 방법의 경우, 머니클립이 지폐를 보다 완전히 감싸주며 더 적은 공간을 차지합니다.
가죽 마감 처리
가죽이 잘린 단면에서 보풀처럼 가죽이 올라와요.
시크리드는 최고급 천연 소가죽을 레이저 컷팅한 후 잘린 단면에 약품처리를 하지 않고 있어요. 가죽 본연의 질감을 살리고, 오염물질 배출을 줄이기 위해 최대한 약품처리를 지양하고 있답니다. 모서리 부분에서 보풀이 조금씩 올라올 수 있으나 정상 제품이라는 점 참고해주세요.
시크리드 가죽 레이저 컷팅 공정
새 제품인데 가죽 부스러기가 떨어져요. 박음질 불량인가요?
새 제품인데 열어보니 작은 먼지처럼 보이는 입자들이 붙어있어서 당황하실 수 있어요. 사실 이 입자들은 공정상에 생긴 가죽 부스러기랍니다. 처음 받아보실 때 손에 묻어나오는 입자들은 시간이 지나면 자연스럽게 나오지 않을 거에요. 박음질이 잘 안되서 생기는 건 아니니 걱정하지 마세요.
기타 문의 사항
미니, 슬림, 트윈월렛의 가죽 안에 있는 카드프로텍터 색상을 변경할 수 있나요?
불가능합니다. 프레임은 시크리드 네덜란드 본사에서 출시된 완제품을 수입하여 판매중입니다. 현재 시크리드 본사에서도 가죽이나 프로텍터 색상을 변경하는 등의 커스터마이징은 진행하지 않고 있으니 참고부탁드립니다.
카드프로텍터 안에 데모카드도 들어있나요?
아니요, 카드프로텍터 내부에는 아무것도 들어있지 않습니다. 카드가 올라와 있는 사진은 이해를 돕기위한 이미지입니다. 평소 사용하시는 신용카드, 신분증으로 계단식으로 펼쳐지는 기능을 동일하게 활용하실 수 있습니다.
그 외에 궁금한 사항이 있으면 언제든지 1:1 문의나 고객센터로 문의주세요.
감사합니다. :)
사용시 문제점 및 보증 안내
카드가 카드프로텍터에서 자꾸 빠집니다. 어떻게 해야 할까요?
프로텍터의 구조 상, 기본적인 플라스틱 신용/체크카드 형태만 이용이 가능합니다. 기준 크기보다 작을 시 빠질 수 있으며, 그보다 클 경우에는 본체에 무리가 갈 수 있습니다. 카드가 잘 빠지거나 뻑뻑하다면 카드의 순서를 바꿔서 넣어보세요. 만약 계속해서 제품이 잘 작동하지 않는다면 수리 접수 페이지에서 수리, 교환 접수가 가능합니다.
카드프로텍터 레버가 걸려서 안돌아옵니다.
카드 배열 순서를 바꿔서 넣어보세요. 평평한 카드가 맨앞과 맨뒤에 있을 때 가장 잘 작동합니다. 그래도 이상이 있다면 카드가 휘어져 있진 않은지 확인해보세요. 카드에 이상이 없다면 카드프로텍터 내부 먼지를 흔들거나 바람을 불어 제거해보세요.
카드프로텍터에서 카드가 일정한 간격으로 안올라와요.
보통 신용카드와 체크카드는 가로 세로 사이즈는 국제규격에 따라 동일하지만 양음각된 글씨, 소재 등에 따라 두께는 조금씩 차이가 있습니다. 시크리드 카드프로텍터 레버는 카드를 1장 또는 6장 넣을 때, 다양한 두께의 카드를 넣을 때 모두 계단식으로 펼쳐질 수 있도록 여러개의 작은 톱니가 카드에 걸려 올라가도록 설계되었습니다. 이로 인해 내부에 따로 칸이 나눠져 있지 않아 넣으시는 카드의 개수, 두께, 배열에 따라 일정하게 올라오지 않을 수 있는 점 참고해주세요.
제품에 이상이 있습니다. 무상 수리가 가능한가요?
구매 후 3년까지 무상 수리 보증 기간입니다. 카드가 흘러내리는 경우, 카드프로텍터 레버가 고장난 경우에 한해 수리가 가능합니다. 자세한 사항은 수리 접수 페이지에서 확인해주세요.
사용 방법에 관한 궁금증
카드프로텍터에 명함을 넣어도 되나요?
카드프로텍터는 표준 신용카드 규격에 맞춰 제작됩니다. 바디와 레버에 걸리지 않도록 명함과 같은 종이 카드를 카드프로텍터에 넣지 마세요. 머니밴드, 카드슬라이드, 미니/슬림/트윈월렛의 머니클립에는 명함, 영수증, 지폐 등을 보관할 수 있습니다.
지폐를 넣는 방식을 추천해주실 수 있나요?
2. 지폐를 반 접어 세로로 꽂는 방법입니다. 이 방법의 경우, 머니클립이 지폐를 보다 완전히 감싸주며 더 적은 공간을 차지합니다.
가죽 마감 처리
가죽이 잘린 단면에서 보풀처럼 가죽이 올라와요.
시크리드는 최고급 천연 소가죽을 레이저 컷팅한 후 잘린 단면에 약품처리를 하지 않고 있어요. 가죽 본연의 질감을 살리고, 오염물질 배출을 줄이기 위해 최대한 약품처리를 지양하고 있답니다. 모서리 부분에서 보풀이 조금씩 올라올 수 있으나 정상 제품이라는 점 참고해주세요.
새 제품인데 가죽 부스러기가 떨어져요. 박음질 불량인가요?
새 제품인데 열어보니 작은 먼지처럼 보이는 입자들이 붙어있어서 당황하실 수 있어요. 사실 이 입자들은 공정상에 생긴 가죽 부스러기랍니다. 처음 받아보실 때 손에 묻어나오는 입자들은 시간이 지나면 자연스럽게 나오지 않을 거에요. 박음질이 잘 안되서 생기는 건 아니니 걱정하지 마세요.
기타 문의 사항
미니, 슬림, 트윈월렛의 가죽 안에 있는 카드프로텍터 색상을 변경할 수 있나요?
불가능합니다. 프레임은 시크리드 네덜란드 본사에서 출시된 완제품을 수입하여 판매중입니다. 현재 시크리드 본사에서도 가죽이나 프로텍터 색상을 변경하는 등의 커스터마이징은 진행하지 않고 있으니 참고부탁드립니다.
카드프로텍터 안에 데모카드도 들어있나요?
아니요, 카드프로텍터 내부에는 아무것도 들어있지 않습니다. 카드가 올라와 있는 사진은 이해를 돕기위한 이미지입니다. 평소 사용하시는 신용카드, 신분증으로 계단식으로 펼쳐지는 기능을 동일하게 활용하실 수 있습니다.
그 외에 궁금한 사항이 있으면 언제든지 1:1 문의나 고객센터로 문의주세요.
감사합니다. :)